Kierownik d/s reklamacji, serwisu i magazynu

  • cała Polska
  • umowa o pracę

  • pełny etat

Twój zakres obowiązków

Specjalista ds. reklamacji i serwisu zajmuje się obsługą gwarancyjną zrealizowanych obiektów budowalnych. Będzie zajmować się bieżącą kontrolą, przetwarzaniem i analizą reklamacji klientów oraz podejmowanie decyzji o ich rozwiązaniu. Specjalista będzie na bieżąco współpracował z kierownikami projektów i aktywnie uczestniczył w finalnych odbiorach budynków . Dokładne prowadzenie dokumentacji reklamacji i komunikacja z Klientami. Terminowa obsługa reklamacji i serwisu . Obsługa magazynu firmy.

  • Prowadzenie działu reklamacji i serwisu,
  • Obsługa pogwarancyjna zrealizowanych obiektów budowlanych,
  • Przeprowadzanie serwisów i przeglądów we współpracy z podwykonawcami i dostawcami,
  • Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Współpraca z dostawcami i podwykonawcami w celu usunięcia zgłoszenia reklamacyjnego,
  • Prowadzenie dokumentacji serwisowej oraz reklamacyjnej,
  • Współpraca z kierownikami projektów podczas odbioru i przekazywania budynku Klientowi,
  • Przygotowywanie analiz oraz raportów,
  • Współpraca z działem realizacji,
  • Obsługa bieżąca magazynu firmy.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku minimum 3 lata,
  • Wykształcenie (preferowane: budownictwo, technik budownictwa),
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office , Autocad,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy,
  • Dyscyplina i bardzo dobra organizacja czasu pracy (dokładność, terminowość, sumienność w wykonywaniu obowiązków),
  • Gotowość do wyjazdów służbowych,
  • Mile widziana znajomość j. angielskiego lub niemieckiego,
  • Prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

  • Interesującą i odpowiedzialną pracę na pełny etat w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • Niezbędne narzędzia pracy,
  • Stabilne zatrudnienie,
  • Możliwość rozwoju zawodowego (dofinansowanie do szkoleń),
  • Pakiet świadczeń socjalnych (karty sportowe, pakiety medyczne, inne),
  • Spotkania i wyjazdy integracyjne.
Dołącz do nas
Wyślij CV

    Tę stronę chroni rozwiązanie reCAPTCHA. Obowiązuje Polityka Prywatności oraz Regulamin Google.

    en pl
    Skontaktuj się z nami
    Wyślij szybkie zapytanie

      Dane osobowe
      Dane techniczne

      Tę stronę chroni rozwiązanie reCAPTCHA. Obowiązuje Polityka Prywatności oraz Regulamin Google.